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| 08.01.2003 | controlserver.NET |
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| | Serverausfall für ca. 2 Stunden bei www.g-i-s.biz |
| | Am 8.1. kam es bei controlserver.NET zu einem großen Serverausfall von mehr als einer Stunde. |
| Sicherlich haben Sie bemerkt, dass ein paar unserer Server am 08.01.2003 für ca. 2 Stunden erhebliche Probleme bereitet haben. Betroffen waren ca. 20% unserer Kunden. Unsere Firmendomain www.g-i-s.biz war leider auch nicht erreichbar, da sie auf einem der betroffenen Server abgelegt ist.
Es befanden sich zu diesem Zeitpunkt keine Techniker im Haus und die verbleibenden Mitarbeiter versuchten das Problem, nach telefonischer Rücksprache, durch einen Reset (Strg-Alt-Entf) zu beheben. Leider kam durch den Ansturm von noch offenen Mails, die auf anderen Servern warteten und dem gleichzeitigen Zugriff von vielen Benutzern, die Bearbeitung bzw. Ablage dieser Mails und Daten nur sehr langsam voran und führte zum erneuten Ausfall. Als jedoch endlich (ca. 1h später) ein Techniker eintraf, konnte das Problem behoben werden.
Um ca. 14:00 Uhr war alles wieder im Normalzustand.
Mails bzw. Daten sind nach unserem Kenntnisstand nicht verloren gegangen.
Da wir anhand dieser Umstände eine Flut von Mails erhalten haben, hoffen wir, die meisten Fragen mit dieser Erklärung beantwortet zu haben. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Ihr controlserver.NET Team
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| | Weitere Informationen finden Sie unter | | http://www.g-i-s.biz/?catid=301 | | http://www.g-i-s.biz | | http://www.g-i-s.biz/?catid=36 |
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