| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  10 von 10 |
| Kommentar: | Nach meinen schlechten Erfahrungen mit einem kleinen „Billig-Hoster“, wechselte ich nach langen Recherchen zu Domainsteam. Bei Domainsteam fand ich die meinen Anforderungen entsprechende Konfiguration und Features – und das zu einem äußerst fairen Preis. Ausschlaggebend für meine Entscheidung waren neben den harten Zahlen und der Seriosität des Anbieters die Reaktionen auf meine Vorabanfragen. Innerhalb weniger Minuten wurden alle Fragen freundlich und kompetent beantwortet. Ein derartige Serviceorientierung, die auch über den Vertragsabschluss hinausgeht, kannte ich weder von dem „Billig-Hoster“ noch von einem der ganz großen Anbieter. Domainsteam hat mich überzeugt. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  6 von 10 |
| Kommentar: | Die Bereitstellung verlief unkompliziert und sehr schnell – bis auf einen Ausreißer: Ein Domainumzug blieb aus irgendeinem Grund bei der DENIC hängen. Eine kurze Anfrage an den Domainsteam-Support und wenige Stunden später hatte sich dieses Problem gelöst. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: |  8 von 10 |
| Kommentar: | Erreichbarkeit und Geschwindigkeit sind sehr gut. Anmerkung: Meine Seite befindet sich noch im Aufbau und hat keine hohen Besucherzahlen. |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Der Service von Domainsteam ist vorbildlich und hat meine Erwartungen übertroffen. E-Mail-Anfragen wurden bei mir immer innerhalb weniger Minuten kompetent und freundlich beantwortet – sogar sehr spät abends. Statt nur halbpassender Textbausteine, habe ich immer Antworten erhalten, die meine Fragen auch tatsächlich komplett beantworteten. Was für den E-Mail Support gilt, trifft auch auf telefonische Anfragen zu: keine minutenlange Warteschleife und keine teuere Mehrwertnummer. Auf Probleme wird engagiert reagiert siehe Bereitstellung. Domainsteams Web-Auftritt enthält zudem ein Forum, in dem Fragen beantwortet werden. Ich habe das Gefühl, dass Domainsteam seine Kunden am Herz liegen. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: | 8 von 10 |
| Kommentar: | Zu Beginn traten kleinere Ausfälle auf und wurden dann umgehend behoben. Inzwischen ist die Anbindung sehr stabil, keine nennenswerten Ausfälle. Wartungsarbeiten werden per E-Mail angekündigt. Weiterhin gibt es aktuelle Informationen zu Serverausfällen auf Domainsteams Statusseite. Positiv ist das Kommunikationsverhalten von Domainsteam. Ausfälle werden nicht verschwiegen oder heruntergespielt, sondern offen angesprochen. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Domainsteam ist nicht billig sondern preiswert. 1-Cent-Angebote mit versteckten Nebenkosten und Unlimited-Traffic-Angebote sucht man bei Domainsteam vergeblich. Stattdessen gibt es klar beschriebene Leistungen und transparente, günstige Preise. Ingesamt bietet Domainsteam ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es mag günstigere Anbieter geben, ebenso teurere. Nach meinem Reinfall mit einem „Billig-Hoster“ möchte ich das Risiko vermeiden, erneut auf einen ggf. finanziell instabilen Anbieter zu treffen. Bei Domainsteam habe ich in dieser Hinsicht ein gutes Gefühl. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| Für meine Belange bietet Domainsteam die optimale Kombination aus Leistung, Service und Preis. Insbesondere der hervorragende Service von Domainsteam hat mich begeistert. Bestimmt gibt es nicht DEN perfekten Hoster für jeden, aber ich kann nur empfehlen, sich Domainsteam näher anzuschauen. Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. |
