| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | Der Kundenservice ist unter aller Sau, insbesonderer bei 3,99€ Kunden habe ich schriftlich! |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Schlechte Bearbeitung des KK antrages |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Jedes Jahr zum gleichen Zeitpunkt Serverausfälle über längere Zeit |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 0 von 10 |
| Kommentar: | Sehr schlechter Service! Bei Anruf meldetet sich zum Beispiel "Katholoischer Hilfswerk" !! das geht gar nicht. Man wird behandelt wie ein kleiner dummer Junge ! |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: | 2 von 10 |
| Kommentar: | siehe oben. Jedes Jahr zum gleichen Zeitpunkt Serverausfälle über längere Zeit |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | wie bereits gesagt: sogenannte 3,99€ Kunden haben nix zu erwarten. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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Fazit: Die Erreichbarkeit, wenn der server läuft, ist in Ordnung. Jedoch ist es schon verwunderlich, wenn der Endkunde wie in den letzten Jahren den Betreiber darauf aufmerksam machen muß, das der Server nicht funzt. Außerdem wurden über mehrere Tage im letzten Jahr meine E-mails auf einen Server umgeleitet, der gar nicht mehr existiert Telefonische Auskunft von Webplus24!, muste Tage darum kämpfen, das man mir glaubt.
Als kleiner Kunden mit einem billig Account, sollte man die Finger davon lassen, weil man einfach nicht für ernst genommen wird. |
