| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
|
| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Insgesammt sehr unzufrieden. |
|
| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
|
| Bewertung: |  8 von 10 |
| Kommentar: | Die Bereitstellung war O.K. |
|
| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
|
| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Servergeschwindigkeit O.K., jedoch häufige Ausfälle. Auch bei den Datenbanken und dem Mailserver. |
|
| Bewertung/Meinung - Support und Service |
|
| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | Support sehr schlecht. |
|
| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
|
| Bewertung: | 2 von 10 |
| Kommentar: | Kein Kommentar eingegeben. |
|
| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
|
| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | Die Preise bewegen sich im üblichem Rahmen. Wenn man jedoch die Probleme einbezieht kann man nicht von einem guten Preis- Leistungsverhältnis sprechen. |
|
| Zusammenfassende Meinung |
|
Zu Anfang sehr gut, dann zunehmends schlechter.
Wie schon von anderen Kunden beschrieben: Server- und Datenbankausfälle, schlechter E-mail Support - bei Ausfällen teilweise tagelang keine Antwort um danach als Antwort: wieso? funktioniert doch alles... zu bekommen, bei Telefonsupport teilweise lange Warteschleifen - was sehr ärgerlich ist da ich Auslandskunde bin, falsche Rechnungen mit Leistungen die ich niemals hatte, die allerdings hinterher korrigiert wurden, im Domainreseller-Admin keine Möglichkeit die Domains selbstständig zum Transfer freizugeben, usw.
Bleibt anzumerken das nach dem Wechsel zu einem anderen, sogar etwas billigerem Provider all diese Probleme nicht auftauchen. |
