| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Lieber Alexander Weipprecht, in deiner eMail schreibst du oft dass man dich mal bewerten soll! Das tun wir jetzt hiermit. In der letzten Zeit haben wir das Gefühl da wirst du sicherlich vielleicht denken die scheiß Weiber und Ihre Gefühle aber nicht das meine ich. Wir haben bei dir in Auftrag gegeben ein SSL-Zertifikat in unseren Shop einzubauen. Das hast du zwar mit Hilfe von deinem Administrator hingebracht, aber es hat gut 4 Tage und länger dazu gebraucht. Obwohl laut SSL Anbieter hierfür nur 20 Minuten benötigt werden. Hier kommt vor allem zu tragen, das Ihr in unser SSL-Zertifikat eure eigene Wünsche und Vorstellung eingebaut habt und Ihr nicht die Kundenwünsche beachtet habt. Als nächstes kommt hinzu, das beim letzten Abschuss des SSL-Zertifikats alle Domains gekappt wurden, und nur noch eine Domain lief, wo Ihr unser SSL-Zertifikat eingebaut habt. Die restlichen Domains sind nicht erreichbar und das schon ca. gut 1,5 Tage lang und noch länger. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | Man erreicht euch auch nicht, so das wir einen Schritt weiterdenken und kommen zur Vermutung das du das ganze nebenberuflich machst.
Da keiner am Tag da ist und unser Dominas zum laufen zubringt. So ca. ab 16.00 Uhr bis ca. 20 Uhr ist ab und zu jemanden da und dann wieder niemanden mehr, so sied es für mich als außen stehende Person aus.
Es wäre schön und erfreulich zugleich, wenn du dich etwas mehr anstrengen würdest und |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | Domains wurden ohne Gründen blockiert - SSL-Istallationsfehler
wenn du was machst am Server deiner Kunden gleich überprüfst ob alle Dominas usw. noch voll funktionieren.
Aber leider wird dies nicht gemacht und wir sind dann wieder die gelackmeierten und können nicht weiterarbeiten, da wir hauptberuflich unser Unternehmen betreiben.
Nun wirst du vielleicht sagen, wenn es euch nicht passt kündige ich euch. Aber dann müssen wir Dir zur Auflage machen, dass du unseren Shop bei einem anderen Provider unsere Wahl installieren musst. Das ist das mindeste.
Eine Entschädigung in form von Nutzungsausfall sind wir schon im überlegen, da du auch die volle monatlich Webhostinggebühr erhältst.
Wir wurden es sehr begrüßen, wenn du für die Zukunft noch etwas mehr mit uns zusammenarbeiten könntest.
Also ich wäre dabei, aber so bitte nicht!
MfG
Deine nette Sonja |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | Domains wurden ohne Gründen blockiert - SSL-Istallationsfehler |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Domains wurden ohne Gründen blockiert - SSL-Istallationsfehler
Keine Zeitangaben |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 2 von 10 |
| Kommentar: | Auf Grund der nicht erreichbarkeit sehr schlecht! |
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| Zusammenfassende Meinung |
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Es wäre wünschenswert wenn das gemacht würde was sich der Kunde sich wünscht, zum Abschluß der Arbeit gehört alles nochmals überprüft, ob alles funktioniert - dann wäre das ganze echt Super!!
Sonja |
