| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Leider kann ich hier nur die Note 5 vergeben. Das Support war in der Vergangenheit zwar immer erreichbar s.u. und Probleme wurden schnell und sehr freundlich gelöst. Das änderte sich leider schlagartig nach meiner Kündigung, die nur sehr zögerlich bearbeitet wurde. Herr Eichler hat insbesondere Formfehler meinerseits genutzt, um den Domainumzug herauszuzögern. Dieser zieht sich bis jetzt über 15 Tage hin, wobei sich nun ein Ende abzeichnet. Die Gründe für die Kündigung waren bessere Angebote bei Strato AG und immer wiederkehrende Probleme mit einzelnen Serverfunktionen, wie weiter unten detailiert erläutert. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  10 von 10 |
| Kommentar: | Die Bereitstellung erfolgte damals sehr schnell. Ich wurde auch gut zu Zusatzangeboten Domain beraten. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Es sind nie Engpässe bei der Verbindung aufgetreten, bis auf die sehr seltenen Wartungsarbeiten. |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Vor der Kündigung ausgezeichnet, nach der Kündigung sehr unkooperativ. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Die eingesetzte Virtualisierungsumgebung hat ab und zu Mängel, die jedoch schnell behoben wurden. Beispiele sind Sicherheitslücken 2004 war es möglich, den Traffic anderer vServer mitzuhören, 2005 funktionierte dafür "ping" nicht mehr; dies scheint nun behoben, spontanes Verschwinden des virtuellen Laufwerks "df" zeigt keine Laufwerke mehr an, plötzliche Nichterreichbarkeit des Server alle Ports waren nicht mehr erreichbar, einschließlich ssh; laut Logfiles lief das System aber normal weiter. Gerade diese letzteren Ausfälle, die auch bei einem Bekannten von mir auftraten, waren sehr ärgerlich und haben u.a. dazu geführt, dass er seinen beruflich genutzten vServer schnell wieder kündigte.
Die Totalausfälle waren jedoch auch selten und traten ca. seit Mitte 2006 nicht mehr auf. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | Damals ein unschlagbares Angebot; heute gibt es viele günstigere Anbieter. Im Vergleich bietet Strato z.B. 9 GB mehr Platz für etwa den gleichen monatlichen Preis. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| Star-Hosting bietet ein gut betreutes und seid 2006 auch gut funktionierendes vServer-Packet zu einem nun leider recht ungünstigem PreisLeistungs-Verhältnis an. Die Betreuung war stets freundlich, schnell und effizient. Diverse Probleme mit der Virtualisierungsumgebung und der zu teure Plattenplatz führten bei mir zur Kündigung. Danach war Star-Hosting leider sehr unkooperativ beim Domainumzug, was mich den Provider nun eher schlecht bewerten läßt. |
