| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | Kein Kommentar eingegeben. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Bestellvorgang erfordert Nachfragen
erstmal die falsche IP-Adresse genannt |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Managed Silber ist in Wirklichkeit ein Root-Server |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 2 von 10 |
| Kommentar: | wenn der Server abstürzt, erklärt der Provider, man sei selber schuld |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: | 0 von 10 |
| Kommentar: | nach einigen Stunden Daten kopieren mit lftp istd er Server einfach abgestürzt und war anschließend nicht mal mehr mit ping erreichbar
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 2 von 10 |
| Kommentar: | Der günstige Preis wurde eingehalten, die versprochene Leistung nicht |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| nicht zu empfehlen |
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| Kommentar des Anbieters |
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Nachfrage zur Bestellung:
Der Server wird wie bei allen Providern als Minimalinstallation ausgeliefert, alternativ ist er mit Plesk erhältlich, was Herr Becker explizit nicht ausgewählt hat. Nachfrage von Herrn Becker: Warum Apache/MySQL etc. bei einer Minimalinstallation nicht installiert ist.
Managed Silber:
Es ist kostenlos bei "Managed silber" das Monitoring und Backup enthalten (nachzulesen beim Bestellprozess per Link auf eine sehr übersichtliche Gegenüberstellung der Managed Server - warum bieten wir Managed Gold und Platin an, wenn das kostenlose Silber bereits alles enthält?). Wenn Herr Becker sich die bestellten Leistungen zuvor nicht anschaut, ist das nicht uns anzulasten.
Server:
Der Server lief die ganze Zeit und war somit zu 100% verfügbar. Wenn der Kunde sich selbst durch seine Unfähigkeit aussperrt (im Logfile nachvollziehbar!), ist das nicht das Problem vom Provider. |
