| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | Anfragen dauern ebenso wie Support-Tickets extrem lange. Deswegen ist dieser Anbieter für ernsthaftes Hosting nicht zu empfehlen - wer auch mal auf Funktionen einige Tage verzichten kann und nur einen supergünstigen Anbieter sucht ist hier genau richtig! |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  10 von 10 |
| Kommentar: | Sehr schnell und in dem Umfang, der bestellt wurde. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: |  8 von 10 |
| Kommentar: | wir haben noch nicht alles geprüft |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 0 von 10 |
| Kommentar: | Die Reaktionszeit ist inakzeptabel, es sei denn, man braucht den bei Celeros bestellten Service nur sporadisch. Wer versucht, das Unternehmen telefonisch zu erreichen wird, so wie wir, vielleicht irgendwann aufgeben - um auf Mailantworten bestenfalls 1,5 Tage zu warten.
Dabei ist die Antwort dann in der Regel nicht geeignet, alles das, was gefragt bemängelt wurde, zu beantworten. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | Leider gab es bisher in der kurzen Zeit derartige Beeinträchtigungen - ich kann nur hoffen das die 99,9 im Jahresmittel nicht unterschritten werden. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 8 von 10 |
| Kommentar: | Man erhält zu einem extrem guten Preis das, das man gekauft hat: kaum existente Unterstützung oder Rückmeldung bei Problemen. Für leicht weniger Euro gibt es andere Anbieter, die wesentlich besseren Service bieten. Wer nur aufs Geld achtet: bitte, hier sind Sie richtig. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| Es handelt sich wohl um den Billiganbieter aus dem Buche: Schnäppchenpreis, bei dem eben fachkundiges Personal für Support Technik eben einfach nicht drin sind. Wer dies erdulden kann, der ist hier richtig. Alle anderen sollten zu einem besseren Anbieter gehen - und genau das werden wir bald machen. |
