Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
|
Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt, der Wechsel zu webhost Germany war mit Unterstützung der geschulten Mitarbeiter schnell und einfach möglich. |
|
Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
|
Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Die Bereitstellung erfolgte schnell und unkompliziert, bei Fragen war jederzeit ein Mitarbeiter erreichbar, der umfassend weiterhelfen konnte. |
|
Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
|
Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Der Server ist jederzeit erreichbar, es gab keine Probleme mit Verbindungen. Da es sich um einen vServer handelt, tragen wir selbst die Verantwortung für Features, deren Installation und Konfiguration jedoch kein Problem dargestellt hat. |
|
Bewertung/Meinung - Support und Service |
|
Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Der Support ist jederzeit erreichbar und hilft umfassend weiter. Im Fall weiterer Abklärungen erfolgt zeitnah ein Rückruf, sodass innerhalb desselben Arbeitstages für jede Frage bislang eine Lösung gefunden wurde. |
|
Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
|
Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Es gab keine Ausfälle der Dienstleistungen, auf die der Anbieter hätte reagieren müssen. Wartungsarbeiten haben bislang keine stattgefunden, diese werden jedoch laut Information des Anbieters rechtzeitig vorher angekündigt. |
|
Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
|
Bewertung: | 8 von 10 |
Kommentar: | Der Preis für den vServer ist nicht ganz billig, dafür fallen für Support keine versteckten Mehrkosten an. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten, die Leistungen gehen durch den exzellenten Support über das erwartete Maß weit hinaus. |
|
Zusammenfassende Meinung |
|
Wir sind mit dem Anbieter sehr zufrieden, alle unserer Erwartungen wurden erfüllt, kleinere Schwierigkeiten beim Umstieg schnell und einfach gelöst. Der Anbieter ist zu empfehlen, wenn es Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit beim aktuellen Anbieter gibt und diese aus geschäftlichen Gründen nicht akzeptabel sind. |