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Anbieter

1&1 Internet SE

Detailanzeige des Redaktionstests[Zurück zur Übersicht]

Testdatum: 01.09.2015
Getestet wurde: Die Erreichbarkeit per Telefon
Erreichte Punktzahl: 16 Punkte

Getestete Faktoren

Erreichbarkeit Telefon-Support: Erreichbar beim 1. Versuch5 Punkte
Erreichbarkeit 24 Stunden Telefon-Support: Erreichbar beim 1. Versuch5 Punkte
Erreichbarkeit Telefax: Erreichbar beim 1. Versuch3 Punkte
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Infos: 1 Punkt
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Support: 0 Punkte
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Telefax: 0 Punkte

Zusätzliche Testpunkte 

* Anbieter stellt ein Forum bereit: 0 Punkte
* Anbieter stellt FAQ bereit: 1 Punkt
* Anbieter stellt Kontaktformular bereit: 1 Punkt
* Anbieter ist per ICQ erreichbar: 0 Punkte
* Anbieter stellt Livesupport bereit: 0 Punkte

Anmerkungen/Hinweise zum Test

Die 0800er Rufnummern werden für Kunden/Interessenten aus Österreich angeboten. Für Kunden/Interessenten aus Deutschland stehen "normale" Festnetznummern zur Verfügung.

* Diese Punkte werden nur dann gewertet, wenn sie frei für alle, also für Kunden und Interessenten gleichermaßen, nutzbar sind.


Premium Provider[Infos]

Premium-Provider: Nein

Geprüfter Provider[Infos]

Geprüfter Provider: Nein


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