| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  8 von 10 |
| Kommentar: | Ich bin gut zufrieden. Die Leistung von Net-Housting entspricht meinen Erwartungen. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  10 von 10 |
| Kommentar: | Alles so, wie vereinbart. Direkt nachdem ich die Rechnung bezahlt hatte, konnte ich meinen Account nutzen. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: | 8 von 10 |
| Kommentar: | Die Anbindung erfolgte rasch und funktionierte von Beginn an einwandfrei. Die Features sind installiert. |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: |  6 von 10 |
| Kommentar: | Der Umgang mit dem Kunden ist freundlich und kompetent. Allerdings dauert es etwas, bis man jemanden erreicht. Neue Zugangsdaten nach Wartungsarbeiten wurden nicht von Betriebsseite mitgeteilt, sondern mussten erfragt werden. Das liegt jedoch an der kleinen Besetzung in der Firma, was mir grundsätzlich sympathisch ist. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: | 8 von 10 |
| Kommentar: | Mitunter gab es Ausfälle des Servers, die sich jedoch in den Nachtstunden ereigneten und daher nicht zu sehr ins Gewicht fallen. Wartungszeiten wurden fristgerecht angekündigt. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Der Preis ist auf dem Markt herausragend und ist ein starkes Argument für die Wahl dieses Anbieters. Alle Leistungsvereinbarungen wurden eingehalten. Da der Nutzungspreis voraus gezahlt wird, gibt es keine versteckten Kosten. Großes Plus: Es gibt eine Festnetz-Service-Nummer, d. h. man ist nicht gezwungen, teure Support-Nummern zu wählen. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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Mit der Leistung bin ich gut zufrieden. Für kleinere Privatseiten ist Net-Housting unbedingt zu empfehlen. Besonders für Einsteiger bietet die voreingerichtete Confixx-Oberfläche eine übersichtliche Handhabung der eigenen Internetpräsenz. Inwieweit Net-Housting für professionelle Websites geeignet ist, kann ich nicht sagen, da ich nur private Websites betreue.
Ansonsten gilt:
Kleine Firma - kleiner Preis. Dafür muss man etwas Geduld bei Service-Anfragen mitbringen. |
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| Kommentar des Anbieters |
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Net-Housting wurde im Sommer 2007 von dem Münchner IT- und Streamingspezialisten Hofmeir Media GmbH übernommen und ist heute eine eigenständige Abteilung innerhalb des Unternehmens.
Im Zuge der Übernahme wurden alle Kunden auf neue Hochleistungsserver umgezogen, welche im eigenen Cage in einem professionellen Münchner Rechenzentrum untergebracht sind.
Mit diesen Änderungen wurde auch der Support verbessert, dank eines neuen Kundenforums, einer Live-Chat-Software und einem Ticketsystem können Ihre Anliegen künftig noch schneller bearbeitet werden. Mitunter haben wir in der Hauptgeschäftszeit Reaktionszeiten von wenigen Minuten auf neue Anfragen. |
