|
Anbieter |
| Greatnet.de GmbH |
| Kundenmeinungen und Bewertungen | [TOP 50 - Nach Kundenbewertungen] |
| Niemand kann die Dienstleistungen und den Service eines Anbieters besser beurteilen als ein direkter Kunde. Wenn Sie Kunde von Greatnet.de GmbH sind, dann schreiben Sie über Ihre Erfahrungen mit diesem Provider und helfen Sie anderen Internetnutzern mit Ihrer Bewertung, einen geeigneten Provider zu finden. Alle dargestellten Kundenmeinungen und -bewertungen spiegeln ausschließlich die persönliche Meinung der jeweiligen Verfasser dar, nicht die des Homepagebetreibers. Ihre Meinung / Bewertung |
| Gesamtübersicht - Bewertungen in Kategorien | [TOP 50 - Nach Kundenbewertungen] |
| |
| Details der Kundenmeinung | [Zurück zur Übersicht] |
| Bewertung vom: | 15.02.2005 | Bestätigt am: | 15.02.2005 | Bewertung von: | Daniel B. (vollständiger Name ist der Red. bekannt) | Kunde seit: | 1 Monat(en) | Kundendomain: | Domainname ist der Red. bekannt | Inhaber: | Ja | Nutzung: | Privat | Anbieterdomain: | Ja | Gesamt: | 5.6 / 10 | Views: | 839 |
|
| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
| Bewertung: | 6 von 10 | Kommentar: | Meine Erwartungen wurden im Grossen und Ganzen zwar erfüllt, allerdings unterbietet der Support alles bisher dagewesene. |
| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
| Bewertung: | 0 von 10 | Kommentar: | 1. Bereitstellung dauerte etwa 5 Tage.
2. Mir wurden zunächst falsche Zugangsdaten für den RootZugriff geschickt.
3. Nicht Bereitgestellt wie angepriesen.
-- Die Netzwerkkarte des Server war nicht korrekt konfiguriert, und das auch noch mit Wissen von Greatnet.de, da ich eine VORGEFERTIGTE Mail erhielt, in der auf diese eventuell auftretende Problem hingewiesen wurde.
Nachdem Ich Greatnet in einer Mail darum gebeten hatte dies zu beheben, erhielt ich WIEDER diese vorgefertigte Mail. Als ich danach auf die Nichterfüllung des Angebots hinwies wurde dieser Mangel dann behoben. innerhalb von 2-3 Stunden. |
| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
| Bewertung: | 8 von 10 | Kommentar: | Da es sich lediglich um einen duron 1,3 handelt, ist von der Leistung her nicht viel zu erwarten, was für mich allerdings ausreicht. Bis jetzt habe ich auch noch kein fehlendes Feature gefunden. Bis jetzt nicht.
Die Anbindung des Servers entspricht voll und ganz meiner Erwartung. Bisher kein einziges Geschwindigkeitsproblem, welches auf die Anbindung des Servers zurückzuschliessen wäre. |
| Bewertung/Meinung - Support und Service |
| Bewertung: | 0 von 10 | Kommentar: | In meinen 4 Jahren, in denen ich mich nun mit Webentwicklung beschäftige, habe ich noch nie einen so schlechten Support erlebt.
Zwar werden Fragen sehr schnell beantwortet, WENN SIE DENN BEANTWORTET WERDEN.
Eine meiner Anfragen wurde 2x nicht beantwortet. Heute 2 Wochen nach der ersten Mail habe ich angerufen und daraufhingewiesen. Nachdem ich auf Anraten meines Gesprächspartners eine DRITTE Mail schrieb, wurde diese dann binnen 30 Minuten endlich beantwortet.
Die Qualität der Antworten lässt allerdings auch sehr zu wünschen übrig.
Telfonsupport: anfangs hielt ich die Supportnummer für eine Anlaufstelle für eventuelle Neukunden, bis mir bewusst wurde, dass ich auch als Kunde! für den Telefonischen Support eine 01805 Nummer anrufen muss, auf der man sich auch noch über Bandansagen und teilweise SEHR lange Wartezeiten ärgern muss.
P.S. wieso steht Greatnet.de hier eigendlich als PremiumProvider ???!!! |
| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
| Bewertung: | 10 von 10 | Kommentar: | Da es sich hier um einen Rootserver handelt, den ich selbst verwalte, kann dieser Server ja auch fast nicht ausfallen, wenn doch, ist dies ja eigendlich meine Schuld....
Aber bisher wurde Greatnet der Strom im Rechenzentrum nicht abgestellt und mein Server fiel somit auch noch nie aus. jedenfalls hat dies niemand bemerkt |
| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
| Bewertung: | 10 von 10 | Kommentar: | Für 35€ einen zwar etwas leistungsschwachen Server, aber dafür 1000GB Traffic werden derzeitig von niemandem unterboten, daher eine glatte 1 für Greatnet. Auch die .de-Domains 7,49€ jahr sind sehr günstig. |
| Zusammenfassende Meinung |
| Da ich erster Linie einen günstigen Server mieten wollte, bin eigendlich zufrieden mit diesem Provider. Der Preis ist wirklich unübertroffen günstig. Gut, der Rechner ist etwas schwach was die Leistung angeht, aber für meine Zwecke ausreichend.
Was von Greatnet verbessert werden muss ist der Support. Dieser ist weit unter dem heutigen Niveau, erst recht unter dem eines "PremiumProviders". Wenn geholfen wird geschiet dies zwar schnell und gut, aber eben auch nur WENN geholfen wird. Und Supportanfragen mit vorgefertigten Texten zu bantworten... Also Bitte.
Ich würde mir heute mit Sicherheit mehr als einamal überlegen, ob ich diesen Provider wieder wählen würde, aber wahrscheinlich auch wieder zu einem "ja" kommen, da die Preise einfach unschlagbar sind. |
|
| |
Premium Provider | [Infos] |
| Premium-Provider: | Nein |
| Geprüfter Provider | [Infos] |
| Geprüfter Provider: | Nein |
|
| Aktuelle Informationen |
| Aktuelle Infos, News und Meldungen erhalten Sie mit unserem Newsletter und dem Newsflash. |
| |