Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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Bewertung: | 4 von 10 |
Kommentar: | Kein Kommentar eingegeben. |
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Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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Bewertung: | 8 von 10 |
Kommentar: | Die Bereitstellung erfolgt schnell, allerdings muss eine schriftliche Vertragsbestätigung vorliegen. |
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Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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Bewertung: | 2 von 10 |
Kommentar: | Die Anbindung ist zwar ohne Limit aber die Server, VPS und Webhosting, sind sehr langsam. Wir hatten lange Zeit einen VPS mit Domain und Shop, später sind wir zum größten Webhostingpaket gewechselt. Der Shop hatte Ladezeiten von über 4 Sekunden, auch auf mehrmalige Nachfrage beim Support konnte keine Lösung gefunden werden - die Ladezeiten seien ganz normal.
Wundersam, warum der Shop bei einem anderen Hoster nun in unter 1,3 Sekunden lädt und auch Google Pagespeed deutlich bessere Werte liefert.
Im Übrigen haben wir bei United Hoster sehr viel Spam bekommen - wir nutzen einen externen Dienstleister um Spam vorher herauszufiltern. Bei dem neuen Hoster ist die Spamrate von 1000Tag auf 20Tag gesunken laut Statistik Spamfilteranbieter. |
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Bewertung/Meinung - Support und Service |
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Bewertung: | 2 von 10 |
Kommentar: | Der Support ist über ein Ticketsystem erreichbar. Die Reaktionszeiten sind variabel doch man kann auch am Wochenende mit Antworten rechnen.
Die Hotline lohnt sich nicht sondern öffnet nur ein Ticket.
Die Antworten im Ticket waren oft pampig oder unfreundlich, teils auch unpräzise. Dies hängt aber immer vom jeweiligen Mitarbeiter ab, wenn man Pech hat... |
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Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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Bewertung: | 8 von 10 |
Kommentar: | Keine nennenswerten Ausfälle. Einmal ein Hackerangriff, bei dem alles neu aufgespielt werden musste. |
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Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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Bewertung: | 8 von 10 |
Kommentar: | Günstig ist United Hoster in der Tat. |
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Zusammenfassende Meinung |
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Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung, wer keinen Support braucht und auch mit langsameren Servern klar kommt der kann gerne zugreifen. |