Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Die SSL-Zertifikate sind auf Anhieb valide, der Bestellvorgang ist bequem und sehr gut dokumentiert. Unwägbarkeiten werden unaufgefordert vom Anbieter erkannt und selbst spät Nachts unaufgefordert aus dem Weg geräumt. |
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Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Die Bereitstellung der beauftragten Zertifikate erfolgt immer binnen weniger Minuten vollständig. |
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Bewertung/Meinung - Beantragung und Einbindung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Der Bestellvorgang gestaltet sich flüssig, ohne Stolpersteine und mit umfangreichen Prüfroutinen vor Auftragsannahme. Bei dennoch stattfindenden Fehlern des Kunden wird manuell eingegriffen - auch zu sehr ungewöhnlichen Zeiten. |
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Bewertung/Meinung - Support und Service |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Der Support ist zuvorkommend, hilfsbereit und zu jeder Zeit per eMail erreichbar. Die Responszeiten liegen im Sekunden bis Minutenbereich. Hilfestellungen vom Support sind durchweg Zielführend. |
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Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Die Site ist immer erreichbar. Ausfälle der Zertifizierungsstellen z.B. Thawte hat der Dienstleister nicht zu verantworten - gibt aber sehr hilfreiche Anworten auf entsprechende Nachfragen. |
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Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Die Zertifikate werden zu einem sehr fairen Preis weitergereicht. Die im Kunenauftrag bestellten Zertifikate können dem Kunden mit Preisaufschlägen in Rechnung gestellt werden ohne beim Kunden den Beigeschmack der Gier zu erwecken. |
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Zusammenfassende Meinung |
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Dieser Anbieter ist für gewerbliche Hostinganbieter sehr zu empfehlen. Durch unkomplizierte Geschäftsvorgänge sind auch Privatkunden gut dort aufgehoben. Stärken: zeitnahe Intervention bei offensichtlichen Kundenfehlern durch echte Menschen. Durch sehr einfachen Bestellvorgang ist die massenhafte Bestellung von Zertifikaten im Kundenauftrag sehr einfach und schnell durchführbar. |