| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Prinzipiell läuft es einigermaßen gut. Was aber seeeehr stark in die "Negativ-Wagschale" fällt, ist der ab und an langsame Support, eine 24-7 Hotline, die nachts nicht erreichbar ist und für das Aufspielen eines neuen Images eine Bearbeitungszeit von über 24h. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  8 von 10 |
| Kommentar: | Server konnte individuell konfiguriert werden, jedoch ist nicht jede Hardwarekomponente auf Lager, so dass man mit einer Bereitstellungszeit von bis zu einer Woche rechnen sollte, wenn man sich für Komponenten entschieden hat, die erst noch bestellt werden müssen. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: | 8 von 10 |
| Kommentar: | Anbindung ist okay und fix, Ping leider etwas lahm... |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: |  2 von 10 |
| Kommentar: | 24-7 Hotline nachts nicht erreichbar, Ticketbearbeitung kann am Wochenende schonmal über 24h dauern, obwohl nur 21 Tickets aufgelaufen sind lfd. Numerierung der Tickets gibt da einen guten Einblick, Neuaufspielen eines Images kostet 49 Euro für einen automatisierten Vorgang. Man möge sich das mal in DM vorstellen, da wird einem ganz anders... Kein Zugriff über serielle Konsole möglich. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: |  10 von 10 |
| Kommentar: | bisher keine Ausfälle zu verzeichnen gehabt. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 10 von 10 |
| Kommentar: | Einfach top: Server kann individuell konfiguriert werden! |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| Ich denke, für Server "niedriger Priorität", wie etwa 2nd DNS, MX-Backup, IRC-Server, etc. ist 1st Housing durchaus zu empfehlen. Eine Produktionsumgebung oder gar Kundenseiten sollte man hier eindeutig nicht hosten, da der Support für solche Ansprüche meines Erachtens nach nicht ausreichend ist. Da ein mangelnder Konsolenzugriff über die ser. S. nicht möglich ist, kann es auch sehr teuer werden, wenn der Server nach einem Kernelupdate einmal hängen bleibt. Zusatzleistungen, bzw. "Supportaufträge vor Ort" sind meiner Meinung nach überdurchschnittlich teuer. |
