Verfasst am: 17.03.2008 - 14:14 Titel: Serverdrome sehr schlecht !!
Hi@all,
sehr schlechte Erfahrungen mit Serverdrome.
Ich habe seit 2 Jahren ein XXL-Packet und seit einem Jahr ein L-Packet bei Serverdrome, leider...
Mit dem ersten Account (L-Packet) hatte ich über 6 Monate Emailprobleme, Ausfälle usw...
Dort hatte ich dann schon meine Domains abgezogen.
Nun wollte ich auch das 2te Packet abziehen, da schlechte Leistung des Servers usw...
Es kam eine Rechnung mit Zahlungsziel auf den 25.03.2008, mein Account wurde bezahlt, bis einschließlich 20.03.2008.
Hatte mich aber am 13.03.2008 entschieden, meine Domains und meine Webseiten von diesen langsamen Servern abzuziehen, kann man nur sehr begrenzt als Testserver verwenden, für den laufenden Betrieb absolut unmöglich, schaut euch mal als Beispiel diesen Server an:
http://web379.serverdrome24.de
Das sagt eh alles..., html-Ladezeit über 17 Sekunden ......., das geht nun schon Monate lang so.
Aber wieder zurück zu den Serverdrome-News:
Nach Eingang der KK-Anträge meiner Domains wurde mein Account mitsamt den bezahlten Domains kurzer Hand gesperrt, obwohl der Account bis einschließlich 20.03.2008 bezahlt ist.
Habe dann eine Email an Serverdrome gesendet um mal nachzufragen, warum mein bezahlter Account gesperrt wurde.
Hier mal Ausschnitt meiner Rechnung:
Vom 11.03.2008:
Zitat:
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
die Vertragslaufzeit Ihres Webpakets ist entweder abgelaufen oder endet in
nächster Zeit.
Überweisen Sie bitte innerhalb zwei Wochen den fälligen Betrag in Höhe von
59,88 EUR.
===============================================
- R e c h n u n g -
===============================================
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag in Höhe von 59,88 EUR innerhalb
zwei Wochen auf unser Konto oder nutzen Sie das Lastschriftverfahren.
Hier die Vertragslaufzeiten:
POS Bezeichnung EP EUR Menge Einheit Gesamt EUR
Kundeninfo
Kundennummer: Webxxx-25
SERVER-DROME - Internet Service Provider xxxk Finanzamt Nürtingen Seite 1 von 1
Heute, 17.03.2008 wurde der Account und meine Domains, die eh eine längere Laufzeit zwecks Bezahlung haben, gesperrt !!
Antwort von Serverdrome NACH Sperrung:
Zitat:
Hallo,
Ihr Account hat eine Laufzeit bis zum 20.03.2009, da leider keine
fristgerechte Kündigung für Ihren Account erfolgte und die Vertragslaufzeit
somit automatisch verlängert wird.
Zudem wurde leider der Speicherplatz Ihres Accounts überschritten, nach
einer Überprüfung bzw. nach Zahlungseingang der offenen Rechnung (R4588)
werden wir Ihren Account wieder aktivieren.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Server-Drome Team
Speicherplatz überschritten ??
In der aktuellen Rechnung war davon überhaupt keine Rede, lediglich den Jahresbeitrag haben die eingefordert (KEINE MAHNUNG, ganz normale, erste Rechnung)
Auf jeden Fall wurde der Webspace und die Domains gesperrt.
Leute, lasst die Finger von dem "Laden", auf kurz oder lang werdet ihr nur Ärger und wieder Ärger bekommen, Bei solchen Aktionen gibt es dann natürlich Probleme mit der Indexierung der Suchmaschinen usw, sucht euch einen seriösen Hoster...
Diese Art und weise der Führung eines Geschäffts ist in meinen Augen und meiner Meinung nach schon fast krankhaftes festhalten vorhandener User, was aber, wenn ein normaler Mensch darüber nachdenkt, genau das Gegenteil bewirkt.
Nun wollen wir noch sehen, wie es sich mit dem Umzug meiner bezahlten Domains verhält (haben längere Laufzeiten bei Serverdrome, da später erst beantragt), ich werde weiter berichten...
LG
Ps:
Das ist meine Meinung über solche Praktiken, jeder Mensch kann sich seine eigene Meinung bilden, aber ich denke, es gibt da nicht viele Möglichkeiten, solche Reaktionen und Geschäftspraktiken zu verstehen, ist recht eindeutig..., mal davon abgesehen, welcher seriöse Hoster macht heute noch Klammerverträge von 12 Monatiger Laufzeit mit automatischer Verlängerung, ein Seriöser Hoster hat eine Kündigngsfrist von 4 Wochen, da er auch nichts zu verstecken hat.
Du kannst keine Beiträge in dieses Forum schreiben. Du kannst auf Beiträge in diesem Forum nicht antworten. Du kannst deine Beiträge in diesem Forum nicht bearbeiten. Du kannst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen. Du kannst an Umfragen in diesem Forum nicht mitmachen.
