Verfasst am: 13.01.2008 - 16:09 Titel: Mitarbeiter im technischen Support gesucht
Die Firma smartTERRA GmbH bietet seit mehr als zehn Jahren Internet-Dienstleistungen für Kunden überwiegend aus dem Business-Umfeld an. Bei der Realisierung von Kundenprojekten haben wir uns auf alternative Lösungsansätze aus dem OpenSource Umfeld spezialisiert. Wir bieten vom gemanagten Servercluster bis hin zur einfachen Homepage eine breite Palette an Dienstleistungen für Kunden mit hohen Anforderungen an Service und Zuverlässigkeit.
Dabei setzen wir Hardware im i386-Umfeld ein, wobei neben assemblierten 19"-Systemen auch Server der Marken Dell und HP zum Einsatz kommen. Als Betriebssystem werden die beiden Unix-Derivate FreeBSD und OpenBSD eingesetzt, sowie Debian aus dem Linux-Umfeld. Als Verwaltungsoberfläche wird eine Eigenentwicklung, sowie die Software Confixx genutzt.
Neben den klassischen Serverdiensten wie z.B. Apache (mit mod_php aber auch suPHP), mySQL, Postfix und Courier-IMAP/POP3 gehören Installationen mit Fokus auf Hochverfügbarkeit (MySQL Cluster, Loadbalancer, Heartbeat/CARP) zu unserem Tagesgeschäft. Die täglichen Aufgaben erleichtern wir uns mit Shell-, Perl- und PHP-Scripten. Die Beherrschung dieser Programmiersprachen ist von Vorteil.
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, welcher uns bei der Installation und Wartung unserer Server unterstützt. Darüber hinaus betreuen Sie unsere Kunden bei der Einrichtung und Administration Ihrer Webpräsenzen und dedizierten Server. Für den professionellen und freundlichen Umgang mit dem Kunden sollten die Sprachen Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift beherrscht werden. Eine korrekte Rechtschreibung und Wortwahl ist obligatorisch.
Die Arbeit kann größtenteils örtlich unabhängig erfolgen. Zur Koordination und Dokumentation der Arbeiten kommen webbasierte Hilfsmittel zum Einsatz. Es wird Wert auf eine ordentliche Dokumentation der eigenen Arbeiten gelegt, ebenso wie auf das zeitnahe Pflegen der Zeitenerfassung.
Aufgrund gelegentlich notwendiger Einsätze vor Ort im Rechenzentrum ist die Nähe zum Equinix Rechenzentrum in Düsseldorf-Flingern zwingend notwendig. Ebenso ist ein regelmäßiger Präsenztag in unserem Büro in Duisburg-Homberg geplant. Die Anreise zu beiden Lokationen ist zwar grundsätzlich mit öffentlichen Verkehrsmitteln möglich, jedoch ist das Vorhandensein eines eigenen PKW von Vorteil.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Stundenlohnes richten Sie bitte an: fb@smartterra.de
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