Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Ich bin mit WHO äußerst zufrieden. Jedes Angebot wurde 100prozentig realisiert, jede Leistung auch Problemlösung superschnell erbracht, bei immer freundlicher, kompetenter Kommunikation. Es gibt keine Reibung! Daher bin ich nur zufrieden. |
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Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Sämtliche Tätigkeiten incl. Bereitstellung wurden immer sehr schnell durchgeführt. Wurde ein Feature bei der Einrichtung übersehen, so ist es spätestens nach einer Email sofort bereitgestellt. Es wurden bisher immer alle! vertaglichen Punkte erfüllt. |
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Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Ich hatte grundsätzlich nie Probleme mit der Erreichbarkeit. In 5 Jahren erinnere ich mich an 2 Nichterreichbarkeiten des Webservers, die aber kommuniziert wurden. 1 Nichterreichbarkeit des Mailservers ist mir je aufgefallen und in Erinnerung. Wie gesagt in 5 Jahren!! Ich habe niemals ein zugesichertes Feature nicht erhalten, ganz im Gegenteil. |
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Bewertung/Meinung - Support und Service |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Support immer wie zugesichert erreichbar. Schnellste Reaktionszeiten. 100Prozent angenehmer Stil. Immer schnelle kompetente Antworten bzw. Lösungen in allen Bereichen - Technik, Administration und Faktura. |
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Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Wartungsarbeiten werden sowohl auf der Internetseite als auch über Email angekündigt. Ausfälle nicht bzw. vernachlässigenswert. |
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Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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Bewertung: | 10 von 10 |
Kommentar: | Ich bin in 5 Jahren, die ich dort bin, auf nicht eine vorher nicht bekannte Kostenposition gestossen. Jede Abrechnung war auf den Cent korrekt. Rechnungslegung absolut zuverlässig. Rechnung lag immer deutlich vor der Abbuchung vor. Insgesamt erlebe ich die kaufmännische Seite wie es meiner Vorstellung von "ehrbaren Kaufleuten" entspricht. In meiner Erfahrung heute eine extrem seltene Erscheinung. |
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Zusammenfassende Meinung |
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Eine der verlässlichsten, beständigsten, verbindlichsten Eckpunkte meiner persönlichen Infra-Struktur |