| Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
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| Bewertung: |  0 von 10 |
| Kommentar: | United Hoster hatte nach 2 Jahren unbegründet und ohne Vorwarnung meinen vServer gesperrt und war anschließend nicht bereit
die bereits geleisteten Vorauszahlungen wieder zu erstatten. Nun wurde United Hoster inzwischen vom Amtsgericht zur Rückzahlung
meiner Vorauszahlungen verurteilt. Zufrieden kann man mit so einem Hoster wohl nicht sein. |
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| Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
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| Bewertung: |  4 von 10 |
| Kommentar: | Die verwendete Virtualisierungsumgebung fordert besonderen Support insbesondere bei der Pflege von Systemdateien, da diese
von allen Nutzern gemeinsam genutzt werden und von mir nur gelesen werden können. Dennoch mutete United Hoster es mir zu bei fehlerhaften Systemdateien mein System selbst neu zu installieren, wobei die ganze Arbeit dann natürlich bei mir gelegen hätte. |
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| Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | In den 2 Jahren davor war die Anbindung Ok. Ein willkürlich gesperrter vServer ist natürlich nicht sonderlich gut angebunden. |
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| Bewertung/Meinung - Support und Service |
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| Bewertung: | 0 von 10 |
| Kommentar: | Der Support von United Hoster ist besonders schlecht. Ich hatte es mit mehreren sehr arroganten Mitarbeitern zu tun, die sich vor allem sich selbst verpflichtet fühlten, nicht aber dem Kunden. Während des Gerichtsverfahrens hatte United Hoster selbst dem Amtsgericht gegenüber auf kein einziges Schreiben reagiert. |
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| Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
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| Bewertung: | 0 von 10 |
| Kommentar: | Der Anbieter glaubt nach belieben den vServer einfach ohne Vorwarnung sperren zu dürfen, egal ob das Abo bezahlt ist oder nicht
und egal was in Verträgen geregelt ist. Das Ausfallrisiko für den Betrieb eines vServers bei United Hoster ist damit sehr hoch. |
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| Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
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| Bewertung: | 4 von 10 |
| Kommentar: | Das Preis-Leistungsverhältnis war vor 2 Jahren gut, wie ich dem erzwungenen Anbieterwechsel aber entnehmen konnte, gibt es bereits durchaus günstigere Angebote. Bezieht man den schlechten Support sowie das hohe Ausfallrisiko hinzu ist das Angebot eher schlecht. |
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| Zusammenfassende Meinung |
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| Es sieht so aus als wenn ich für die Rückerstattung meiner Vorauszahlungen nun auch noch die Zwangsvollstreckung gegen United Hoster betreiben muss. Ich werde definitiv bei diesem Anbieter nie wieder irgendeine Leistung buchen und kann daher auch Anderen nur eindringlich von dieser Firma abraten. |
