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| Anbieter |
| | ok-webhosting |
| | Kundenmeinungen und Bewertungen | [TOP 50 - Nach Kundenbewertungen] |
| Niemand kann die Dienstleistungen und den Service eines Anbieters besser beurteilen als ein direkter Kunde. Wenn Sie Kunde von ok-webhosting sind, dann schreiben Sie über Ihre Erfahrungen mit diesem Provider und helfen Sie anderen Internetnutzern mit Ihrer Bewertung, einen geeigneten Provider zu finden.
Alle dargestellten Kundenmeinungen und -bewertungen spiegeln ausschließlich die persönliche Meinung der jeweiligen Verfasser dar, nicht die des Homepagebetreibers. Ihre Meinung / Bewertung |
| | Gesamtübersicht - Bewertungen in Kategorien | [TOP 50 - Nach Kundenbewertungen] |
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| | Details der Kundenmeinung | [Zurück zur Übersicht] |
| | Bewertung vom: | 09.07.2007 | Bestätigt am: | 09.07.2007 | | Bewertung von: | Stefanie M. (vollständiger Name ist der Red. bekannt) | Kunde seit: | 12 Monat(en) | | Kundendomain: | Domainname ist der Red. bekannt | Inhaber: | Ja | | Nutzung: | Firma | Anbieterdomain: | Ja | | Gesamt: |  10.0 / 10 | Views: | 1441 |
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| | Bewertung/Meinung - Zufriedenheit |
| | Bewertung: |  10 von 10 | | Kommentar: | Dass ich von der Firma ok-webhosting absolut überzeugt bin, sollte Ihnen, lieber Leser, spätestens in dem Moment klar werden, da Sie sehen, dass ich mir die Zeit nehme hier eine Bewertung abzugeben. Denn wer investiert schon gerne auch nur fünf Minuten seiner kostbaren Zeit, um anderen Menschen klar zu machen, dass man gerade von dieser Firma die Finger lassen sollte?!
Wenn Sie einen Account bei der Firma ok-webhosting buchen, haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder Sie begeben sich auf die sichere Seite und buchen einen Testaccount oder Sie machen es wie ich: Sie springen ins kalte Wasser und freuen sich darüber, dass Sie keinen Bauchplatscher machen! Gut, letzteres passiert Ihnen sowieso nicht, da Sie ja nun schon lesen, wie gut Sie es treffen werden.
Gehen wir mal davon aus, dass Sie, getreu dem Motto ‚Wo Rauch ist, ist auch Feuer’, all den zufriedenen Kunden der Firma ok-webhosting glauben und sich den kostenlosen Testaccount schenken. |
| | Bewertung/Meinung - Bereitsstellung |
| | Bewertung: | 10 von 10 | | Kommentar: | Bei den Tarifen haben Sie die Qual der Wahl. Und schon könnten Sie gleich mal den Support testen und sich beraten lassen, welcher Tarif denn für Sie am Besten geeignet ist. Seien Sie sich sicher – man wird Ihnen nicht zum Teuersten raten!!! Entscheiden Sie sich spontan ohne Hilfe für den falschen Tarif und sollte sich hinterher herausstellen, dass Sie doch noch „mehr“ brauchen, können Sie einfach entsprechende Features dazubuchen. Übrigens: auch ein „downgrade“ ist möglich!
Als nächstes erhalten Sie eine Bestätigungsmail. In ihr wird stehen, was Sie gebucht haben und dass Ihre Bestellung in Kürze ausgeführt werden wird. Und glauben Sie mir: spätestens am Abend haben Sie ihr gutes Stück!
Die nächste E-Mail enthält die Bestätigung, dass Ihr Account freigeschaltet wurde und welche Passwörter Sie benötigen. In dieser Mail finden Sie auch gleich eine Rubrik „Erste Schritte“. Schritt für Schritt.
Und schon haben Sie es geschafft ausführlicher geht es bei 1000 Zeichen leider nicht! |
| | Bewertung/Meinung - Server und Anbindung |
| | Bewertung: | 10 von 10 | | Kommentar: | Sollten Sie mit Sack und Pack, sprich mit Ihrer Domain von einem anderen Provider zu ok-webhosting wechseln wollen, müssen Sie einen KK-Antrag stellen. Keine Sorge: klingt nur so schlimm, geht aber genauso einfach. ok-webhosting stellt Ihnen alle benötigten Formulare zur Verfügung und sagt Ihnen genau, an wen Sie was schicken müssen. Je schneller Ihr alter Provider reagiert, desto eher können Sie ihre Zelte bei ok-webhosting aufschlagen.
Außerdem möchte ich noch auf ein weiteres Positivum hinweisen: Wie jede andere Firma, so verändert auch ok-webhosting von Zeit zu Zeit die von ihnen angebotenen Tarife – bzw. passt sie an. Entgegen anderer Firmen, erhält man bei ok-webhosting jedoch für mehr Geld nicht weniger Leistung! Auch Bestandskunden und nicht nur die Neukunden profitieren beispielsweise von der Erhöhung des Traffics in den Tarifen.
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| | Bewertung/Meinung - Support und Service |
| | Bewertung: | 10 von 10 | | Kommentar: | Ich kann Ihnen versichern: der Support beantwortet jede noch so dumme Frage auch zum wiederholten Mal fachlich kompetent und freundlich.
Das Besondere bei ok-webhosting ist, Sie haben immer ein und denselben Mitarbeiter, der Sie betreut – ein ganzes Homepageleben lang. Sie müssen also nicht jedes Mal wieder bei Adam und Eva beginnen oder mit Schamesröte im Gesicht erklären, dass Sie keine Ahnung von der Materie haben.
Apropos Nichtwissender. Das Schöne bei ok-webhosting ist, dass man nicht mit fachlichem Kauderwelsch abgespeist wird. Nichts gegen Fachsimpeln. Das ist natürlich auch möglich. Aber dieser Support-Mann glänzt durch enormes Fachwissen, das er in einer verständlichen, deutschen Nicht-Insider-Sprache herüberbringen kann, die nur ein Minimum an spezifischen Fachbegriffen enthält. Sie sind hier also auch als Anfänger sehr gut aufgehoben – Sie müssen sich nur fragen. Am Besten tun Sie das via E-Mail. Diese wird Ihnen garantiert noch am selben Tag beantwortet. |
| | Bewertung/Meinung - Ausfallsicherheit |
| | Bewertung: | 10 von 10 | | Kommentar: | Wartungsarbeiten werden minutiös geplant u. dem Kunden weit im Voraus mitgeteilt – auch, von wann bis wann er mit einer Nichterreichbarkeit seiner Repräsentanz rechnen muss. Außerdem sind die Arbeiten stets so terminiert, dass sie in die Nacht- bzw. Wochenendstunden gelegt werden, während welcher der Kunde die geringste Beeinträchtigung erfährt. Auch unmittelbar vor den Arbeiten werden Sie noch einmal daran erinnert, dass diese nunmehr ausgeführt werden. Eine Benachrichtigung zum Ende der Wartungsarbeiten ist genauso selbstverständlich, wie eine sofern es zu irgendwelchen Verzögerungen kommen sollte.
Einen ungewollten Totalausfall habe ich nur ein einziges Mal erlebt. Oder besser: verschlafen. Erst am Morgen konnte ich den noch in der Nacht umgehend versandten E-Mails, dass es einen solchen gegeben hat. Sie sehen: bei ok-webhosting wird auch nichts unter den Teppich gekehrt!
Last but not least: die Firma ok-webhosting hat neuerdings sogar eine emergency-Adresse eingerichtet hat. |
| | Bewertung/Meinung - Preis und Leistung |
| | Bewertung: | 10 von 10 | | Kommentar: | Die Rechnung von ok-webhosting kommt pünktlich, aber nicht überpünktlich! Die Erstrechnung erhalten Sie nach Bereitstellung des Webspaces für Ihre Internetrepräsentanz und der Übermittlung Ihrer Zugangsdaten. Also erst nach Erbringung der Leistungen von Seiten der Firma ok-webhosting. Die Folgerechnungen erhalten Sie auf den Tag genau pünktlich – nicht früher und auch nicht später.
Dass die Rechnungen kaufmännisch richtig sind, ist selbstverständlich und soll hier nicht extra hervorgehoben werden.
Die Rechnung gibts als PDF per E-Mail. Zur Zahlung stehen Ihnen sowohl Banküberweisung, wie auch das Lastschriftverfahren nach vorheriger schriftlicher Anmeldung zur Verfügung.
Für jeden, der es noch nicht zwischen den Zeilen gelesen hat, möchte ich noch kurz hervorheben, dass das Preis-Leistungsverhältnis bei ok-webhosting wirklich sehr gut ist. Insbesondere vorsteuerabzugsberechtigte Interessenten sollten sich durch die günstigen Preise angezogen fühlen. |
| | Zusammenfassende Meinung |
| Wie bei allen Dingen des Lebens hat jeder Mensch unterschiedliche Ansprüche, an das, was er sucht. Dinge, die dem Einen egal sind, haben für den Anderen immense Deutung. Andererseits wird es Situationen geben, die von jedermann nach den gleichen Kriterien beurteilt werden: jeder möchte für sein Geld den bestmöglichen Gegenwert.
Mit meinen etwas detaillierteren Ausführungen möchte ich es Ihnen als Interessent vor Ihrem Wechsel zur Firma ok-webhosting ermöglichen, sich ein umfassendes Bild von der Firma zu machen. Denn wechseln werden Sie – das steht für mich außer Frage.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung behilflich sein.
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| Premium Provider | [Infos] |
| | Premium-Provider: | Nein |
| | Geprüfter Provider | [Infos] |
| | Geprüfter Provider: | Nein |
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